Kredi Satın Alma ve Ödeme Süreci
İhtiyacınıza uygun kredi paketini seçin, ödeme sonucunu takip edin ve yeni kredilerinizi hesabınızda güvenle kullanmaya başlayın.
CITON’daki bazı işlemler kredi kullanır. Krediniz azaldığında ihtiyacınıza uygun bir paket satın alabilir ve hesabınızı kullanmaya kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Kredi bakiyenizi görme
Güncel kredi bakiyeniz Dashboard’daki kredi göstergesinde ve Kredi satın al sayfasında görünür. İşlem başlatmadan önce bakiyenizi kontrol ederek yeni bir pakete ihtiyacınız olup olmadığına karar verebilirsiniz.
Kredi paketi satın alma
- Dashboard menüsünden Kredi satın al sayfasını açın.
- İhtiyacınıza uygun paketi seçin.
- Paket içeriğini ve ödenecek tutarı kontrol edin.
- Ödeme formundaki gerekli bilgileri doldurun.
- Ödemeyi başlatın ve açılan doğrulama adımlarını tamamlayın.
- Sonuç ekranı gösterilene kadar sayfayı kapatmayın.
Ödeme başarıyla tamamlandığında satın aldığınız krediler hesabınıza eklenir ve yeni bakiyeniz ekranda görünür.
Ödeme durumu ne anlama gelir?
- Başarılı: Ödeme tamamlanmış ve krediler hesabınıza eklenmiştir.
- Kontrol ediliyor: Sonuç henüz kesinleşmemiştir. Kısa süre sonra sayfayı yenileyerek tekrar kontrol edin.
- Tamamlanamadı: Ödeme onaylanmamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek yeni bir deneme başlatabilirsiniz.
- Süresi doldu: Açık kalan ödeme işlemi zamanında tamamlanmamıştır. Yeni bir işlem başlatmanız gerekir.
Sonuç kontrol ediliyor görünürken art arda yeni ödemeler başlatmayın. Önce mevcut işlemin durumunun kesinleşmesini bekleyin.
Kart bilgileriniz
Kart numaranız ve güvenlik kodunuz CITON tarafından saklanmaz. Ödeme sırasında yalnızca ekrandaki işlemi tamamlamak için kullanılır. Güvenliğiniz için kart bilgilerinizi destek mesajı, e-posta veya başka bir iletişim kanalı üzerinden paylaşmayın.
Sorun yaşarsanız
Ödeme tamamlandığı halde krediniz görünmüyorsa önce sonuç sayfasını ve kredi bakiyenizi yenileyin. Sorun devam ederse işlem zamanı ve sipariş numarasıyla destek isteği oluşturun; kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu paylaşmayın.
Kısa kontrol listesi
- Doğru paketi seçtim mi?
- Tutarı ödeme öncesinde kontrol ettim mi?
- Doğrulama adımını tamamladım mı?
- Sonuç ekranını gördüm mü?
- Yeni kredi bakiyemi kontrol ettim mi?